平安普惠是中国平安集团旗下的互联网金融公司，致力于为个人和小微企业提供便捷的金融服务。在金融市场上，由于各种原因，借款人可能会遇到还款困难，无法按时偿还贷款。在这种情况下，平安普惠提供了协商减免的服务，以帮助借款人缓解还款压力。

协商减免是指借款人与平安普惠就还款问进行谈判，达成一致并减免一部分还款金额的过程。下面将详细介绍平安普惠协商减免的具体步骤和流程。

第一步：联系平安普惠客服

当借款人发现自己无法按时还款时，应主动联系平安普惠客服，说明自己的困难情况，并表达希望进行协商减免的意愿。平安普惠客服会记录借款人的情况，并安排专人负责后续的协商过程。

第二步：提交相关材料

为了帮助客服了解借款人的具体情况，借款人需要提供相关材料，如收入证明、银行流水等。这些材料将用于评估借款人的还款能力和资金状况，从而决定是否减免还款金额。

第三步：协商减免方案

在收集到借款人的相关材料后，平安普惠将进行综合评估，并制定协商减免方案。该方案将根据借款人的实际情况和还款能力来确定减免的具体金额和方式。平安普惠会向借款人提出减免方案，并等待借款人的确认和签署。

第四步：签署协议

一旦借款人同意减免方案，平安普惠将与借款人签署协议，明确双方的权利和义务。协议中包括减免金额、还款期限、利率等具体内容。借款人需要仔细阅读协议，并确保自己理解并同意其中的条款。

第五步：执行协议

在协议签署后，借款人需要按照约定的还款方式和时间进行还款。平安普惠将监督借款人履行协议，并提供必要的支持和帮助。如果借款人在协议约定的期限内按时还款，减免金额将正式生效。

平安普惠协商减免过程是一个相对简单的流程，旨在帮助借款人缓解还款困难。借款人只需主动联系平安普惠客服，提供相关材料，并与平安普惠就减免方案进行协商和签署协议。通过这一过程，借款人有机会获得一定程度的还款减免，从而减轻经济负担，重新恢复经济稳定。

注意：以上内容仅供参考，具体操作以平安普惠官方公告为准。