问题一：什么是逾期停息挂账？

逾期停息挂账是指银行针对客户的贷款或信用卡逾期未还款项，决定停止计息，并将未偿还的本金及利息挂账处理的一种措施。

回答：

逾期停息挂账是银行在借款人未按时偿还贷款或信用卡欠款的情况下，根据相关法规和银行内部规定采取的一种措施。一般来说，银行会在客户逾期一定期限后停止计息，即不再按照原有利率计算欠款的利息。同时，未偿还的本金和已产生的利息会被挂账，形成逾期挂账的账务处理记录。

这种措施的目的是防止逾期欠款继续累积利息，同时向借款人发出明确的还款催收信号。逾期停息挂账并非银行主动取消借款合同或减少债务，而是暂时性地停止利息的计算，并将未偿还的部分记录在借款人的账户中。

在中国的金融体系中，逾期停息挂账是常见的风险控制手段之一，银行会根据客户的具体情况和风险状况来决定是否实施此项措施。不同银行可能会在具体操作上有所不同，但基本的原则是保证逾期借款的账务透明和风险控制的有效性。

问题二：为什么银行会采取逾期停息挂账？

银行采取逾期停息挂账主要出于以下几个方面的考虑：

回答：

1. 风险控制： 银行需要控制逾期借款可能带来的信用风险和资产质量问题。通过停息挂账，可以减少逾期客户利息的进一步累积，降低损失风险。

2. 催收效果： 停息挂账可以向客户传递明确的催收信号，促使借款人尽快归还欠款，避免逾期继续扩大。

3. 法律依据： 在中国，银行对逾期债务有法律依据进行相应的管理和处理，逾期停息挂账是依法操作的一种手段。

4. 客户服务： 对于有些客户可能因为特殊情况导致逾期，银行采取停息挂账也是一种对客户的理解和宽容，避免因一时困难导致更大的财务损失和信用影响。

问题三：逾期停息挂账的影响及应对措施？

逾期停息挂账对借款人和银行都会产生一定的影响，针对这些影响，有哪些应对措施？

回答：

1. 对借款人的影响： 逾期停息挂账会导致借款人需要在逾期后的一段时间内，停止对欠款的利息支付，同时可能会对个人信用记录产生负面影响。因此，借款人应当尽快与银行沟通，并尽力协商还款计划，以避免影响信用记录和未来的借贷能力。

2. 对银行的影响： 银行在进行逾期停息挂账时，需要确保操作符合法律法规和内部管理规定，避免因操作不当而导致的法律风险和客户投诉。

3. 应对措施：

积极沟通： 借款人应与银行积极沟通，说明逾期原因，并尽快达成还款协议。

遵守合同： 银行应在操作逾期挂账时，严格遵守相关合同和法律法规，确保操作合法、透明。

金融教育： 银行可以加强对客户的金融教育和风险预警，帮助客户提高还款意识和能力。

逾期停息挂账是银行在面对客户逾期未还款的情况下的一种风险控制和管理手段，合理的应对和沟通对于银行和借款人都至关重要，有助于维护良好的信用环境和金融稳定。