近年来，培训机构“跑路”“退费难”等引发的纠纷时有发生，让我们走进西夏区人民法院近期审理的一起教育培训合同纠纷案件，看看法官有什么建议。

案情简介

2022年8月25日，许某某因备考需要，与某教育公司签订《学员课程协议》，约定许某某自愿参加某教育公司提供的A班协议班课程，某教育公司保证许某某通过当年某全国考试的初试及复试；如许某某因客观原因不能通过当年某全国考试的初试及复试，某教育公司扣除所报课程标定价格的40%，作为许某某学习期间产生的相关学习管理费用，其余款项退还许某某；因某教育公司原因无法继续提供课程服务的，某教育公司扣除已上课程费用后，退还剩余费用。协议还对双方其他权利义务、合同解除等内容进行了约定。

在接受网课学习过程中，许某某发现该机构管理混乱，培训课程不能完全实施，教学质量不高，遂提出退费申请，经过协商，2024年4月3日，某教育公司给许某某开具一份《住宿押金退费表》，载明退费金额为47600元。此后在办理退费时，某教育公司内部人员相互推诿，许某某始终未拿到约定的退费金额，多次协商无果后，许某某将某教育公司诉至法院，要求其退还培训费共计68000元。

法院认为

许某某与某教育公司之间形成教育培训合同关系，双方均应严格按照合同约定履行各自义务。经对许某某提交的证据进行审查，并结合许某某的当庭陈述，法院对许某某主张某教育公司应退还培训费的事实予以确认。最终法院结合许某某提交《住宿押金退费表》载明的退费金额，判决某教育科技有限公司退还许某某培训费47600元。

法官说法

教育培训合同是消费者与培训机构之间就教育服务达成的一种协议，通常约定有培训内容、培训方式、培训费用及付款方式、违约责任等内容。广大学子在报名培训课程前，一定要“擦亮”眼睛，不要轻信“笔试包过”“不过全退”等宣传语，理性选择证照齐全、口碑较好、经营状态较为稳定的培训机构，并签订书面培训合同，对培训内容、培训期限、授课质量、收费标准、能否退款、退费标准与违约责任等容易引发纠纷的事项进行明确约定。在接受培训过程中，也要密切关注培训机构的经营状况，注意保存合同文本、缴费票据、沟通信息等相关证据，一旦发生纠纷，可以第一时间运用法律武器维护自己的合法权益。