杭银协商还款是指杭州市银行业协会成员银行为了帮助客户解决还款困难而进行的协商还款服务。在金融领域，协商还款是一种常见的方式，旨在避免客户因还款问而陷入经济困境，同时也有助于保障银行的资产质量。

杭州市银行业协会成立于2009年，是杭州市金融行业的自律组织，旨在加强银行业之间的合作，共同推动杭州金融行业的发展。杭银协商还款是该协会的一项重要服务内容，通过该服务，银行可以协助客户制定合理的还款计划，帮助客户摆脱还款困境，同时也可以减少不良资产的形成，保障银行的资产质量。

协商还款的具体流程通常包括以下几个步骤：

1.客户联系银行申请协商还款。客户可以通过银行的客服热线或前往银行网点向银行提出协商还款的申请，银行工作人员会根据客户的具体情况进行初步评估。

2.银行与客户进行沟通。银行工作人员会与客户进行详细的沟通，了解客户的还款困难原因、资金状况等情况，并根据客户的实际情况制定合理的还款方案。

3.制定还款计划。银行会根据客户的资金状况和还款能力制定合理的还款计划，包括调整还款期限、降低还款额度等措施，以确保客户能够按时还款。

4.签订协商还款协议。在双方达成一致意见后，银行会与客户签订协商还款协议，明确双方的权利和义务，确保双方能够按照协议履行还款义务。

5.执行还款计划。客户按照协商还款协议履行还款义务，银行会对客户的还款情况进行监督和跟踪，确保客户能够按时还款。

通过杭银协商还款服务，客户可以克服还款困难，避免逾期还款产生的罚息和信用记录受损，同时也有助于维护客户与银行之间的良好关系。银行则可以通过协商还款服务有效管理风险，减少不良资产的形成，提升资产质量，实现双赢局面。

杭银协商还款是一种积极的金融服务方式，有助于客户解决还款困难，维护银行资产质量，促进金融市场的稳定发展。希望银行和客户能够更加积极地参与协商还款服务，共同促进金融行业的健康发展。