快递坏了,谁来赔?快递破损,谁担责?
当快递在运输过程中损坏时,首先应该联系快递公司,说明情况并提供相关证据,快递公司会根据情况进行赔偿处理。
建议参考:
1、在收件时,仔细检查包裹的外观,如有异常及时与快递员沟通。
2、保留好快递单号、运单信息、包装照片等相关证据。
3、与快递公司协商赔偿金额,如无法达成一致,可以向相关部门投诉。
相关法条:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
小编总结:
快递损坏时,要及时联系快递公司,保留好相关证据,与快递公司协商赔偿金额,如无法协商一致,可以向相关部门投诉,要注意快递的保价问题,保价可以更好地保障自身权益。
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