花呗逾期怎么跟客服协商

随着互联网的发展，越来越多的人开始使用花呗进行消费。花呗在极大程度上方便了人们的消费，但是当我们因为种种原因逾期还款时，就会遇到很多问题。那么，花呗逾期怎么跟客服协商呢？下面我们将详细介绍。

一、了解花呗逾期的后果

在进行花呗逾期协商之前，我们首先要了解逾期的后果。如果你的花呗账单逾期了，首先会产生滞纳金，一般为逾期未还款金额的1%。如果逾期时间过长，还会影响自己的信用记录，甚至会被列入征信黑名单。因此，逾期还款是非常严重的问题，一定要及时处理。

二、联系花呗客服

如果你的花呗账单逾期了，第一时间应该联系花呗客服，告知他们你的还款情况，并且表明你想要协商解决。花呗客服 为95188，或者可以通过支付宝APP内的“帮助与反馈”功能联系客服。在联系客服时，我们需要注意以下几点：

1.保持冷静：不要因为情绪激动而失去理智，要冷静、理智地与客服人员沟通。

2.准备好相关资料：在和客服人员沟通之前，要准备好自己的账户信息、还款记录等相关资料，以便客服人员更好地了解你的情况。

3.清楚表达：在和客服人员沟通时，一定要清楚表达自己的想法和要求，让客服能够更好地理解你的情况。

三、与客服协商还款方案

在联系花呗客服后，客服人员会向你提供一些还款方案。这些方案一般包括分期还款、延期还款、提前还款等，我们可以根据自己的实际情况选择适合自己的方案。在选择还款方案时，我们需要注意以下几点：

1.选择可行的方案：在选择还款方案时，一定要选择自己能够承担的方案，不要选择过高的还款金额，导致自己无法还款。

2.了解相关费用：在选择还款方案时，一定要了解相关费用，避免被坑。

3.与客服协商：如果客服提供的还款方案不适合自己，或者自己有其他想法，可以与客服协商，寻求更好的解决方案。

四、遵守还款承诺

在和花呗客服协商还款方案后，我们要严格遵守还款承诺。不要因为还款金额过高而放弃还款，这样会导致自己的信用记录受损。如果因为一时之间无法还款，可以与客服再次协商，寻求更好的解决方案。

花呗逾期是非常严重的问题，我们应该及时联系花呗客服，协商解决方案，并严格遵守还款承诺。只有这样才能避免逾期带来的不良影响，保护自己的信用记录。