当催收人员打电话到公司时，应保持冷静和专业，不要让情绪影响判断，了解催收人员的来意和所指债务情况，确认是否属于公司的合法债务，如果是，可以告知对方债务情况，并提供相关的财务记录和沟通渠道，如果是个人债务，应明确指出，并建议个人自行处理，如果催收人员有违法行为，如言语威胁、骚扰等，可以记录下来，并考虑采取法律手段保护自己和公司的权益。

建议参考：

在处理这类问题时，建议公司建立一个专门的债务处理部门或指定专人负责，以便更好地管理和处理债务问题，建议公司定期与债权人沟通，及时解决债务纠纷，避免不必要的催收行为。

相关法条：

【相关法条】

- 《中华人民共和国民法典》第一百一十三条：“民事主体的财产权利受法律保护。”

- 《中华人民共和国民法典》第五百六十六条：“债务人履行债务后，债权人应当返还债务。”

小编总结：

面对催收人员的电话，公司应采取积极的沟通策略，妥善处理债务问题，确保自己的合法权益不受侵害，必要时可以寻求法律援助，通过合理合法的方式解决债务问题，有助于维护公司的信誉和正常运营。