问题解答

面对催收公司的骚扰性催收行为，您首先应当保持冷静，确保自己的权益不受侵害，您可以采取以下措施：

1、收集证据：记录下所有骚扰电话、短信、邮件等通讯记录，以及任何可能的录音或视频证据。

2、明确告知停止：向催收公司明确表示，他们的行为已经构成了骚扰，您要求立即停止。

3、法律咨询：咨询专业律师，了解您的权利和可能的法律行动。

4、投诉：向相关的监管机构或消费者协会投诉，如中国银行业监督管理委员会或中国消费者协会。

5、提起诉讼：如果情况严重，您可以考虑提起民事诉讼，要求停止骚扰行为，并可能获得精神损害赔偿。

建议参考

在处理此类问题时，建议您参考《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，了解您的权利和义务，您也可以参考《禁止向企业摊派暂行条例》和《关于禁止向企业进行摊派和变相摊派的规定》等文件，这些规定明确了禁止任何形式的骚扰性催收行为。

相关法条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。”

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。”

催收公司的骚扰性催收行为是不合法的，它违反了消费者权益保护法和治安管理处罚法的相关规定，如果您遇到此类问题，应当积极采取措施保护自己的合法权益，包括收集证据、明确表示停止骚扰、寻求法律咨询、向相关部门投诉或提起诉讼，了解相关的法律法规，有助于您更好地应对这类问题。