如果催收人员在催收过程中违规打电话给债务人的家人，这通常被视为侵犯了个人隐私权和通讯自由，在某些情况下，这种行为可能违反了相关的法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于侵犯公民个人信息的规定，或者《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者个人信息保护的规定，如果这种行为严重影响了债务人及其家人的正常生活，或者造成了其他不良后果，当事人可以向公安机关报案，请求警方介入调查。

建议参考：

在实际操作中，如果遇到催收人员违规打电话给家人的情况，首先应当保留相关的通话记录、短信、邮件等证据，以便在必要时能够提供给警方，可以向银行、金融机构或相关监管机构投诉，要求其采取措施制止这种违规行为，也可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解自己的权利和应对措施。

相关法条：

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十九条：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）违反国家规定，侵入计算机信息系统，造成危害的；

（二）违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行的；

（三）违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的；

（四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机信息系统正常运行的。”

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条：“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意，经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供，经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失、被窃取或者丢失。”

小编总结：

催收人员在催收过程中违规打电话给债务人的家人，这可能构成对个人隐私权和通讯自由的侵犯，当事人有权向公安机关报案，在遇到此类问题时，应保留相关证据，并及时向银行、金融机构或监管机构投诉，可以寻求法律援助，咨询专业律师，以便采取适当的措施保护自己的合法权益，保护个人信息和通讯自由是每个公民的权利，我们应当勇敢地站出来维护自己的权益。