在某些情况下，催收人员给债务人的朋友或家人打电话是不违法的，这通常取决于具体情况，包括催收的方式、电话的内容以及债务人的同意程度，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国合同法》，债务人有义务偿还债务，但催收人员不得采取非法手段，如骚扰、威胁或使用暴力等，如果催收人员只是在合理范围内与债务人的朋友或家人联系，以了解债务人的还款情况，这通常是合法的，但如果催收人员的行为超出了合理范围，或者侵犯了他人的合法权益，那么这种行为可能就构成违法了。

建议参考：

如果你是债务人，面对催收人员的电话，你可以要求他们停止对你的朋友和家人进行骚扰，如果催收人员的行为超出了法律允许的范围，你可以向有关部门投诉或寻求法律帮助，如果你是债权人，建议在进行催收时遵守法律规定，避免采取非法手段，以免触犯法律。

相关法条：

1、《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。”

2、《中华人民共和国合同法》第一百零七条：“债务人未按照约定的期限履行债务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

小编总结：

催收人员在进行催收工作时，应当遵守法律规定，避免对债务人的朋友或家人进行骚扰、威胁或使用暴力等非法手段，如果遇到不合法的催收行为，债务人和债权人可以采取适当的措施保护自己的合法权益，债权人应当通过合法途径进行催收，以免触犯法律，在实际操作中，建议双方当事人在遇到问题时寻求专业法律人士的帮助。