职场中最让人头疼的，莫过于辛辛苦苦工作却拿不到应得的工资。开口讨薪时既要维护自身权益，又要避免关系僵化，核心在于「用专业态度化解尴尬」，以下是经过验证的沟通策略：

**三步沟通法，让讨薪变顺畅

1、「确认事实」打头阵，消除对抗感

开口前先整理考勤记录、工资条等证据，用客观数据代替情绪化表达。

*示例：* "张总，我核对了一下过去三个月的工资发放记录，发现还有5月份的项目奖金和6月的基础工资没到账，您看是不是系统延迟了？"

用陈述事实代替质问，既明确诉求又留有缓冲余地。

2、「共情立场」做桥梁，软化沟通氛围

适当表达对公司现状的理解，同时强调个人需求。

*话术模板：* "我知道最近公司资金周转压力大，不过我这边的房贷/医疗费确实需要按期支付，能不能优先协调发放已拖欠的部分？"

展现同理心能降低对方的防御心理。

3、「解决方案」收尾，推动问题落地

提出分期支付、书面承诺等具体方案，并明确时间节点。

*关键句：* "您看是这周五前先发50%，剩余部分签个补充协议约定期限，还是需要我配合财务提供其他材料？"

将模糊的承诺转化为可执行的步骤，避免无限拖延。

**维权必知：法律赋予你的底气

《劳动合同法》第30条：用人单位不得克扣或无故拖欠劳动报酬，劳动者可依法向法院申请支付令。

《工资支付暂行规定》第7条：工资至少每月支付一次，遇节假日应提前发放。

建议保存证据链：劳动合同、考勤记录、催款聊天记录、银行流水缺一不可，若协商无果，可向劳动监察大队投诉（时效2年）或申请劳动仲裁（时效1年）。

讨薪不是乞讨，而是对劳动价值的正当主张，通过「事实+共情+方案」的三段式沟通，既能守住法律底线，又能维系职场关系。越是敏感的事，越要用理性态度处理——你的体面，来自于对规则的尊重与对自身权益的清醒认知。