"淘宝卖家一直不发货，我能要求赔偿吗？"淘宝延迟发货不仅影响购物体验，还可能涉及违约，今天我们就从法律和平台规则角度，手把手教你如何合法维权。

一、淘宝延迟发货的赔偿规则

根据淘宝平台《发货管理规范》，卖家需在承诺的48小时内发货（特殊商品或活动以页面说明为准），若未按时发货，买家可发起投诉。平台核实后，卖家需按订单实际成交金额的30%赔付违约金，最低5元，最高500元，你买了一件500元的衣服，卖家延迟发货，你最高可获赔150元。

但要注意，虚拟商品、定制类商品或双方另有约定时，可能不适用此规则，若因自然灾害等不可抗力导致延迟，卖家可免责。

二、3步操作拿赔偿，亲测有效！

1、第一步：收集证据

保存订单详情页截图、卖家承诺的发货时间（如商品页标注"当日发货"或聊天记录），以及物流信息未更新的页面。

2、第二步：联系卖家协商

通过旺旺或订单页的"联系卖家"功能，明确要求对方发货或赔偿。若卖家同意赔付，可直接通过"申请退款-未按约定时间发货"提交，系统会自动计算违约金。

3、第三步：发起平台投诉

如果卖家拒绝处理，在订单页面点击"投诉卖家"，选择"未按约定时间发货"，上传证据。淘宝通常会在1-3个工作日内处理，赔偿款将直接打入你的支付宝账户。

三、法律依据：你的权利有法可依

《电子商务法》第四十九条：

电商经营者不得以缺货、系统错误等理由单方面取消订单，否则需承担违约责任。

《消费者权益保护法》第五十三条：

经营者以预收款方式提供商品，未按约定提供的，需按消费者要求履行或退还预付款，并承担利息等合理费用。

遇到延迟发货别吃哑巴亏！无论是通过平台投诉还是法律途径，消费者都有权主张赔偿。关键点在于及时保存证据、主动沟通，并善用平台规则，如果卖家态度恶劣或金额较大，还可向12315或当地消协投诉，你的每一笔交易都受法律保护，合理维权才能让购物环境更透明！

淘宝延迟发货怎么赔偿？这3个步骤让你快速维权，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。