一、合同违约可以退货退款吗

合同违约是否可以退货退款需要分情况来看。

（一）如果合同明确约定了一方违约时另一方有退货退款的权利，那么在违约情形出现时，守约方可以依据合同约定要求退货退款。例如，在中，卖方提供的货物不符合约定的质量标准，构成违约，买方根据合同约定有权退回货物并要求卖方退还已支付的款项。

（二）如果合同没有明确约定，但是违约行为致使合同目的无法实现，那么守约方也可以主张，从而要求退货退款。比如在服务合同中，服务提供方根本无法按照合同约定提供服务，这就导致接受服务方签订合同的目的不能达成，接受服务方有权解除合同，已支付费用的就可以要求退回。

（三）如果违约行为比较轻微，没有影响到合同目的的实现，那么通常不能直接要求退货退款，可能需要通过其他方式如要求违约方承担违约责任（如支付违约金、赔偿损失等）来解决。

二、合同退款违约金是多少

合同退款违约金的数额并没有一个统一固定的标准。

（一）如果合同中有明确约定违约金数额或者计算方法的，那么就按照合同约定来执行。例如双方在合同里写明，若一方要求退款需支付合同总金额的10%作为违约金，这种情况下就依据该约定确定违约金数额。

（二）如果合同没有约定违约金数额或者计算方法，根据相关法律规定，可以按照违约行为给对方造成的损失来确定赔偿数额。损失包括直接损失和可预见的间接损失。比如因为一方退款导致另一方已经为履行合同投入的成本无法收回，这部分成本就属于直接损失；原本可以从合同履行中获得的预期利益则可能属于间接损失。不过，违约方对违约金过高或者过低可以请求或者机构进行调整。

三、合同违约拒绝退款怎么办

如果遇到合同违约拒绝退款的情况，可以采取以下措施：

1. 查看合同条款：仔细研究合同中关于违约和退款的具体规定，确定对方的行为是否构成违约，以及按照合同约定是否应当退款。

2. 协商解决：尝试与违约方进行沟通协商，明确指出其违约行为，并要求按照合同退款。在协商过程中，要保持理性并保留相关的沟通记录。

3. 发送：如果协商无果，可以发送律师函。律师函具有一定的威慑力，可能促使违约方重新考虑并履行退款义务。

4. 提起诉讼：若以上方法均不能解决问题，可以向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，要提供充分的证据，如合同文本、付款凭证、与违约方的沟通记录等，以证明对方违约且自己有权要求退款。法院将根据双方提供的证据和法律规定作出判决。

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