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美团外卖退款的钱谁出

合飞律师1个月前 (02-26)普法百科4

一、美团外卖退款的钱谁出

这主要视乎两种因素:一方面,若因商家失误如商品质量不佳、配送延误等导致订单取消及退款,则商家应负责;另一方面,若因为消费者自身原因如更改想法不愿购等,依规在平台规则范围内,退款可能需消费者自理。

此外,若涉及美团平台的优惠活动或补偿政策,平台亦有可能承担部分或全额退款。总而言之,退款责任归属取决于退款原因及美团外卖的相关规定与协议。

因此,在消费过程中,请务必详细了解平台的服务条款和退款政策,以维护个人权益。

二、签了退款协议不退款怎么办

当签署退款协议对方未履行退款义务时,可根据协议采取书面方式进行催告并保留相应证据;若无果,可以选择以下维权途径:首先,向所属消费者协会或行业协会进行投诉,请求调停;其次,向有管辖权的人民提起,需提供相关证据证实对方违约,法院将根据事实与法律做出裁决。如败诉方未能按规定退还款项,可依法申请。

因此,我们应当善用法律手段保障个人合法权益。

三、合同写了不退款就不能退了吗

合同写了不退款并不一定就绝对不能退款。

一方面,如果合同中的不退款条款存在法定无效的情形,那么该条款对不具有法律约束力。例如,该条款是在一方欺诈、胁迫等手段下订立的,或者该条款存在显示公平的情况,损害了一方当事人的合法权益,又或者该条款违反的强制性规定等,这些情况下,即便合同中有不退款的约定,当事人也可以要求退款。

另一方面,在合同履行过程中,如果出现了不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况,导致合同目的无法实现,此时要求退款也是合理的,即使合同有不退款的条款。

此外,如果双方协商一致同意退款,也可以突破合同中的不退款约定。

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