信用卡逾期后，很多人最怕的不是利息增长，而是催收人员频繁联系亲友同事，有些催收员为了施压，会擅自拨打持卡人通讯录中的电话，甚至威胁要"曝光欠债丑闻"，这种做法看似"杀伤力十足"，但真的合法吗？我国法律对催收行为有明确限制，爆通讯录属于严重侵权行为。

根据《民法典》第1032条，公民享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露等方式侵害他人隐私，信用卡逾期属于民事纠纷，催收人员仅能联系持卡人本人或紧急联系人，若未经允许拨打通讯录其他人员电话，涉嫌违反《个人信息保护法》第10条关于个人信息处理的规定，曾有案例显示，某银行外包催收公司因拨打借款人女儿班主任电话，最终被判赔偿精神损失费8000元。

遇到暴力催收怎么办？三步保护权益

1、保留完整证据链：录音催收电话、截图短信记录、保存通讯录被拨打人员的证人证言。

2、向银保监会投诉：通过12378热线或官方网站提交书面投诉，注明"违规催收"。

3、主动协商还款方案：根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条，可与银行协商个性化分期，最长可分60期。

《相关法条指引》

- 《个人信息保护法》第13条：处理个人信息需取得个人同意

- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条：不得对与债务无关的第三人进行催收

- 《治安管理处罚法》第42条：多次发送侮辱信息干扰他人生活可处拘留

信用卡逾期本质是民事纠纷，催收人员无权采取侮辱、恐吓等非法手段，遇到爆通讯录等暴力催收，切忌以暴制暴，而应通过法律途径维权，同时要牢记，及时处理逾期债务才是根本解决之道，协商还款时注意要求银行出具书面协议，信用修复需要过程，但合法维权是每个持卡人的正当权利。

催信用卡逾期的工作人员有权爆通讯录吗？真相让人意外！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。