近年来，随着互联网金融的快速发展，网贷、消费金融等业务逐渐普及，但随之而来的逾期债务催收问题也频频引发社会争议，暴力催收、骚扰恐吓、泄露隐私等乱象，让许多负债人陷入心理和经济双重困境，为此，中国互联网金融协会发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约》（以下简称《公约》）中，18条核心规定为行业划定了明确的“红线”，这些条款究竟如何保护负债人权益？普通消费者又该如何应对？

《公约》的核心：用规则约束催收行为

《公约》的18条规定，从催收方式、时间限制、信息保护等多个维度规范了催收行为。

1、严禁“骚扰式催收”：规定催收人员不得通过电话、短信等方式每天联系负债人超过3次，且不得在晚10点至早8点之间进行催收，这一条款直接针对“凌晨轰炸式催收”的乱象。

2、禁止泄露隐私：明确要求催收方不得向无关第三方透露债务信息，“爆通讯录”“群发欠款通知”等行为被严格禁止。

3、限制第三方催收：规定平台需对委托的第三方催收机构承担管理责任，若外包公司违规，平台需承担连带责任，这从源头减少了“甩锅”现象。

《公约》还强调催收过程中需尊重负债人人格尊严，不得使用侮辱、恐吓性语言，更不得以伪造律师函、起诉书等方式施压。

**消费者如何应对违规催收？

面对可能存在的暴力催收，负债人需保持冷静，主动掌握法律武器：

留存证据：电话录音、短信截图、骚扰记录等均可作为投诉依据；

投诉渠道：向中国互联网金融协会、银保监会或平台所在地金融监管部门举报；

法律维权：若因催收导致人身或名誉受损，可直接起诉至法院，要求赔偿。

需特别注意的是，负债人仍有还款义务，但还款应通过官方渠道进行，避免私下转账给催收人员。

**相关法条参考

1、《民法典》第1032条：自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私。

2、《治安管理处罚法》第42条：多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人正常生活的，可处拘留或罚款。

3、《互联网金融逾期债务催收自律公约》第8条、第16条：明确催收行为边界及违规责任。

《互联网金融逾期债务催收自律公约》的18条规定，不仅是行业规范的“紧箍咒”，更是负债人维护权益的“护身符”。其核心思想在于平衡债权实现与人格权保护，既要求平台合规催收，也提醒消费者理性借贷，对于普通用户而言，了解规则、留存证据、主动沟通，才能避免在债务纠纷中陷入被动，毕竟，负债不是“原罪”，但暴力催收一定是“违法”。

互联网逾期债务催收自律公约18条规定，如何避免暴力催收？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。