生活中，朋友借钱不还、生意伙伴拖欠货款、网贷平台催收骚扰……债务纠纷几乎无处不在，面对这些糟心事，如何既维护自身权益，又不激化矛盾？ 作为从业十余年的债务律师，我总结出四个关键步骤，帮你高效解决难题。

一、冷静沟通：先“谈”再“战”，避免情绪化

很多债务纠纷源于沟通错位，债务人可能因资金周转困难、家庭变故等原因拖延还款，此时切忌直接撕破脸，建议通过电话或面谈，明确表达诉求：

核对账目：用清单形式列出借款时间、金额、利息（如有）

协商方案：提出分期还款、抵押物置换等灵活方式

留存记录：重要对话尽量录音，微信沟通保留完整聊天记录

案例：我曾代理过一起朋友间借贷案件，债权人因频繁辱骂对方，导致债务人故意转移财产，最终虽胜诉，却面临执行难的问题。

二、固定证据：没有“白纸黑字”，也能打赢官司

不少人因借条丢失或只有口头协议而放弃维权，这其实是误区。法律认可的债务证据包括：

转账记录（备注用途更佳）

微信/短信确认还款的对话

通话录音（需明确双方身份及债务细节）

证人证言（如共同朋友、业务对接人）

关键点：即使没有书面合同，只要形成完整证据链，法院仍会支持债权主张。

三、调解优先：省时省钱，还能保住关系

诉讼并非唯一途径。通过人民调解委员会、行业仲裁机构或律师介入调解，成功率高达70%以上，优势在于：

周期短：普通诉讼需3-6个月，调解最快1周达成协议

成本低：免收诉讼费，律师费仅为诉讼案件1/3

隐私强：不公开审理，保护双方社会声誉

提醒：调解协议经司法确认后，具备强制执行力，与判决书同等效力。

**四、诉讼仲裁：法律是最后的底线

当协商调解无果时，需果断采取法律手段。起诉前务必注意：

1、管辖法院：被告户籍地、合同履行地或约定仲裁地

2、诉讼时效：普通债务纠纷为3年（自约定还款日起）

3、财产保全：提前冻结对方账户、房产，防止转移资产

文书要点：起诉状需写明诉求、事实理由、证据清单，附上原被告身份信息。

**律师建议参考

1、小额债务（5万元以下）：优先通过支付令程序（《民诉法》第221条），30天内可强制执行

2、企业欠款：结合《保障中小企业款项支付条例》，主张逾期利息（每日0.5‰-1‰）

3、网贷纠纷：核实平台资质，年利率超LPR4倍部分可拒绝支付

**相关法条索引

1、《民法典》第667条：借款合同定义及借款人义务

2、《民事诉讼法》第122条：起诉条件及证据要求

3、《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第25条：利息计算标准

处理债务纠纷，核心逻辑是“成本可控、结果可期”，与其纠结“要不要撕破脸”，不如把握三点原则：

1、早行动：拖得越久，取证越难

2、留痕迹：哪怕一句“你什么时候还钱”的微信回复都是关键证据

3、懂变通：判决书不是目的，拿到钱才是胜利

法律保护的是“聪明的债权人”，而不是“沉默的受害者”，用好“沟通-证据-调解-诉讼”四步法，才能真正把“纸面权益”变成“真金白银”。

遇到债务纠纷怎么办？律师教你四步有效化解矛盾，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。