一、美团买药商家发错药如何赔偿

您可尝试与该药房店长进行深入的沟通和交流，以寻求合理的赔偿方案，或者探讨是否有可能协商退还差价或其他解决方式。

其次，您可以求助于消费者协会展开调解工作，或者拨打消费者维权热线寻求援助，通过法律手段保护自身的合法权益不受侵害。

此外，您还可以向相关行政管理部门提出投诉和申诉，将情况反映给政府监管部门。

按照与经营者共同签署的仲裁协议，也能够申请相应的仲裁机构进行裁决。

最后，如果以上途径都无法解决问题，您还有权向人民提起诉讼，通过司法程序来维护自身的合法权益。

《中华人民共和国药品管理法》第八十五条

依法实行市场调节价的药品，药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当按照公平、合理和诚实信用、质价相符的原则制定价格，为用药者提供价格合理的药品。药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当遵守国务院药品价格主管部门关于药品价格管理的规定，制定和标明药品零售价格，禁止暴利、价格垄断和价格欺诈等行为。

二、就是因为我的快递员被商家投诉了，问我该怎么办

依据相应，您有权寻求消费者协会的援助与调解。

作为一个依法建立起来的涵盖商品与服务范畴并对其展开全面社会监督的公益性组织，我们的使命在于维护广大消费者的合法权益。

《中华人民共和国》明确规定了消费者协会所应具备的七大职能职责，其中，受理并协助解决消费者投诉案件及调查相关事宜便是其中一项重要职能。

三、平台投诉后已经受理，商家一直不处理怎么办

实际上，相较于在15平台进行投诉或举报，您或许会发现直接向市级的平台或是所在地的市场监督管理局官方网站提出投诉更具有优势。

这是因为，针对投诉及申请等事项的最终反馈环节，均需交由该地市、县或镇区级别的市场监督管理局进行处理。

因此，我们强烈建议广大用户尽可能避免通过12315平台提交相关诉求。

有时，由于系统故障或处理工作量较大等原因，您的诉求可能需要等待相当长的时间才能得到妥善处理。

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