信用卡逾期被催收?别怕,看这篇就够了!
信用卡逾期被催收是很多人都会遇到的问题,面对催收电话,我们应该怎么做呢?我们要保持冷静,不要惊慌失措,催收电话可能会让我们感到压力和不安,但是我们要明白,这只是一种催收手段,并不是我们的错。
我们要认真听取催收人员的话,了解他们的要求和目的,如果我们有还款能力,那么我们可以与催收人员协商制定一个还款计划,尽快还清欠款,如果我们暂时没有还款能力,那么我们可以与催收人员协商延期还款或者分期还款,以减轻我们的还款压力。
我们要注意保护自己的合法权益,在与催收人员沟通的过程中,我们要注意保留好相关证据,如通话录音、短信记录等,以备不时之需,我们也要注意不要被催收人员的威胁和恐吓所吓倒,要坚定自己的立场,维护自己的合法权益。
解决方案:
1、保持冷静:不要惊慌失措,接听电话时保持冷静,以便更好地与催收人员沟通。
2、认真听取:认真听取催收人员的话,了解他们的要求和目的。
3、协商还款:如果有还款能力,与催收人员协商制定一个还款计划,尽快还清欠款;如果暂时没有还款能力,与催收人员协商延期还款或者分期还款。
4、注意证据:在与催收人员沟通的过程中,注意保留好相关证据,如通话录音、短信记录等。
5、维护权益:不要被催收人员的威胁和恐吓所吓倒,坚定自己的立场,维护自己的合法权益。
相关法条:
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定:向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年,法律另有规定的,依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算,法律另有规定的,依照其规定,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
小编总结:
面对信用卡逾期催收电话,我们要保持冷静,认真听取催收人员的话,了解他们的要求和目的,如果有还款能力,与催收人员协商制定一个还款计划,尽快还清欠款;如果暂时没有还款能力,与催收人员协商延期还款或者分期还款,我们也要注意保护自己的合法权益,在与催收人员沟通的过程中,注意保留好相关证据,如果遇到暴力催收,我们可以向相关部门投诉举报。
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