"王先生信用卡逾期3个月，找了法务公司帮忙协商，对方总说'正在走流程'，但银行催收电话还是天天打来，他忍不住怀疑：这所谓的'处理中'到底是真办事，还是拖延话术？"这是近期咨询中遇到的真实案例，也暴露了债务逾期群体最焦虑的问题——法务承诺的"正在处理"究竟有没有实质进展？

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法务说"正在处理"的两种真相

面对逾期协商,正规法务团队和套路公司都会用"正在处理"回应，但背后的逻辑天差地别：

1. 真实处理型

   • 需收集银行流水、收入证明等材料（耗时3-7天）
   • 通过律所函件向银行申请协商（等待期7-15个工作日）
   • 反复沟通还款方案（可能需2-3轮谈判）
     全程需20-45天，期间确实需要持续跟进

2. 拖延话术型

   • 以"材料不全""银行审核慢"为由拖延
   • 回避提供书面受理回执
   • 催缴首期服务费后消极应对
     超过60天仍无进展的多属此类

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辨别真伪的3个核心动作

辨别法务是否在认真处理的关键，在于要求对方提供可验证的进展证据：

1. 必须拿到书面材料

   • 律所受托函（加盖公章）
   • 银行协商受理回执（含查询编号）
   • 阶段性进展报告（每10天至少1份）

2. 现场核实资质

   • 登录司法局官网查律师执业证
   • 核对律所经营地址与注册地是否一致
   • 要求面签委托合同（远程办理需视频验证）

3. 设定处理时效

   • 信用卡协商最长不超过45天
   • 网贷重组建议控制在30天内
   • 超期未果立即终止合作

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给负债人的实操建议

1. 要求法务提供《服务进度表》，细化每个环节的时间节点
2. 每周主动致电银行客服，确认是否收到协商申请
3. 留存所有沟通记录，微信对话需保存原始载体
4. 超过约定时间50%未果，立即向律协或市监局投诉

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相关法条支撑

1. 《民法典》第919条
   "受托人应当按照委托人的要求，报告委托事务的处理情况"
2. 《律师服务收费管理办法》第16条
   "律师事务所不得实行风险代理收费的范围包括...请求支付劳动报酬、赡养费等"
3. 《消费者权益保护法》第8条
   "消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利"

逾期后找法务说正在处理，这话能信吗？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。