一、然后商家不退，怎么办

要是商家不给退款怎么办呢？朋友们别急，我这就给你支几招：

1、赶紧给交易平台投诉哦！把咱有的证据，比如实物啊、聊天记录哇、发票呀、交易记录啥的，统统交给他们。

大部分网购平台都有投诉机制，只要你说的是真的，他们会狠狠惩罚商家，帮你追回损失；

2、找消协投诉去吧。

跟实体店一样，网上买东西出了问题也可以找315消协投诉。

记得保留好购物凭证之类的证据哈；

3、快递也不能放过。

有时候网购商品是在寄送过程中出了岔子，不是商家故意骗人，那商品坏了就得让快递公司负责啦，直接打电话投诉他们就行；

4、打345投诉试试看。

现在各地政府为了方便大家，都设了个345市民服务热线。

你打过去，他们会马上把投诉转到相关部门处理，然后给你答复。

因为他们还要把处理结果告诉市民服务热线，所以投诉一般都会妥善解决；

5、报警吧。

如果被骗的情况特别严重，涉及的钱又很多，那就是了，违法的事，得赶紧报警，让警察叔叔来管。

这样不仅能防止其他消费者再上当，还有可能帮你减少点损失。

网购退款、退货的话，先跟商家客服沟通下，说明为啥要退款、退货，保留好下单截图和聊天记录这些证据。

《》第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

二、去美甲后手指甲没了一半,有很多血很痛,我应该起诉商家吗

倘若您不幸遭遇，建议首先尝试与方进行友好协商解决。

如若协商无果，您有权向当地人民提起诉讼，主张对方对您支付治疗所需的医疗费、护理费、交通费及其他相关合理费用，并且应当补偿您因误工所导致的收入损失；如若您的身体遭受严重伤残，除前述赔偿外，还应依法承担残疾生活辅助具费和。

然而，具体额需以实际损失情况为准。

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