一、我买了一部二手手机，现在商家不管怎么办

要是你在实店里买了个手机，结果发现它有点毛病，商家却不给退货的话，我给你支个招儿吧，你最好赶紧去找工商局投诉他们。

只要你去投诉了，基本上手机都是能够得到退款或更换的。

不过，要想成功投诉，你得先满足几个条件哦：首先呢，当你的权益受到了损害，而且这个损害又恰好是由工商行政管理部门来管的时候，你就可以拨打工商局的投诉电话啦；其次呢，当你在购物或者消费的过程中，发现自己的合法权益受到了侵犯，也可以拨打这个电话；最后呢，如果你发现了假冒伪劣产品，或者有人正在制造和销售这些假货，那么你也可以拨打这个电话进行举报。

记住哦，电话号码是15，我们会尽全力帮你解决问题，如果真的发现了违法违规的行为，我们也会依法进行处理的。

《中华人民共和国》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

二、我买了两三天电动车，商家不退怎么办

如果你在买东西或享受服务时，商家给你提供的货品或服务质量不过关的话，你就有权按照咱们国家的相关，或者你们之间之前商量好的约定来退货，或者让他们帮你换货、修好等等。

如果这些都没有的话，那你从收到商品的那一天开始算起，有整整七天的时间来决定要不要退货。

过了这七天后，只要符合法律规定的的条件，你就可以随时退货，但如果不符合这个条件的话，你还是得找商家帮你换货、修好等等。

如果你真的按照上面说的去做了退货、换货、修好之类的事情，那么商家就应该承担所有的运费等必要的费用。

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