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我在拼多多开了一家网店,他选择只退款我不小心同意了怎么办

合飞律师3周前 (03-12)普法百科2

一、我在拼多多开了一家网店,他选择只退款我不小心同意了怎么办

当广大消费者遭遇商品退换货难题时,他们可有多种方式寻求妥善解决途径。

首先,他们可以尝试与售卖方开展友好协商,以期达成双方都能接受的解决方案

若协商无果,消费者还可向消费者协会提出调解申请,由其出面协调解决纷争。

若调解未能达到预期效果,消费者亦有权寻求人民法院的司法救济,通过法律手段维护自身合法权益。

如果商家拒绝退货退款,消费者可选择启动拼多多平台的法律诉讼程序。

依据我国《消费者权益保护法》之规定,消费者有权向人民法院提起诉讼,借助法律武器解决争议。

消费者还可选择消费者协会等具有公信力的第三方调解机构,请求其协助解决纠纷。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解。

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

(三)向有关行政部门投诉。

(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。

(五)向人民法院提起诉讼。

二、旅行费用已经交了全款,但没签合同,能退款吗

虽然并未签订明确的书面合同,但若旅行社能够提供充分的证据展示双方已达成了一项口头协议,那么该协议也具备相当的法律效力。

在这种情况下,能否退还费用主要取决于双方在口头协议中对于这方面内容所做的具体规定和约束。

如果协议条款明确列明了可以在某些特定条件下进行退款处理,那么自然就拥有了这样的权利;反之,倘若条款明确禁止退费行为,那么也就无法实现退款。

三、买东西的时候,现在不发货也不退款,能不能要回来

遇到卖家不发货也不退款时,这其实是卖家违反了他们和消费者签的,这就等于是根本违约了。

你有权利让他发货或者给你退钱。

要是卖家还不肯发货或退款,那你就去消费者协会投诉,或者找商家所在的平台投诉,甚至可以去法院告他,这样才能保护自己的利益。

如果卖家还是不发货也不退款,你可以直接申请退款。

从你申请退款的那刻起,系统会给卖家48小时来处理这个退款请求。

如果卖家在这48小时里同意了你的退款请求,或者一直没动静,那么退款就能成功;但如果卖家选择发货,你的退款就会被取消,想要再退款的话就要重新申请。

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