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如果买到假货怎么要求商家赔偿

合飞律师2周前 (03-14)普法百科3

一、如果买到假货怎么要求商家赔偿

若您不幸购得假冒伪劣产品,可以依法主张"退货并加付三倍赔偿款、最低赔偿额为人民币五百元"的权益。

在这种情况下,商家若存在欺诈性的销售行为,应依照消费者的请求,对消费者所遭受的损失进行额外的补偿,补偿的金额应为消费者购买商品或接受服务所支付款项的三倍;若增加的赔偿金不足以达到人民币五百元,则应补偿人民币五百元整。

《》第五十五条

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

二、让和商家,该怎么办

如果你遇到了消费纠纷问题,是完全有权利来保护自己权益的!首先,你可以试着跟卖家或者商家进行友好沟通解决;再来,还可以寻求消费者协会的帮助,让他们帮着调解;如果还是不行的话,那就得向相关的行政部门投诉了;当然,如果你们在消费前已经签署过相关支持的书面协议,也可以直接向仲裁机构求助;最后,那就是找人民去告他!不过别忘了,我们国家的法律可是明确规定了,消费者协会必须要尽职尽责地保护消费者的合法权益,听取大家的意见和建议,还要接受全社会的监督!另外,只要是依法成立的其他消费者组织,也都可以按照法律、法规以及它们的章程来开展保护消费者合法权益的各种活动!

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