一、商品有严重质量问题商家怎么处罚

倘若产品存在质量问题，工商部门将采取以下措施进行处理：首先，勒令相关企业立即停止生产和销售问题产品，其次，对已经违法生产和销售的产品进行彻底没收，再次，根据违法生产和销售产品的价值，处以相等价值以上至三倍以下的罚款，若在此过程中有违法所得，也会予以相应没收。

当情况严重时，可能会被吊销营业执照，以示惩戒。

若是造成了极其恶劣的社会影响，还可能受到刑事指控，承担相应的法律责任。

《中华人民共和国》第四十九条

生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

二、商品已退货退款，商品已退货，还能向商家要求赔偿吗

退货与退款后的索赔权利与否，这主要取决于退货与退款的具体缘由及其所导致的额外损失情况。

通常来说，若是由于商品本身存在严重质量缺陷，或者经营者在销售过程中存在明显的欺骗性行为，那么在完成退货及退款程序后，消费者依然有资格向经营者索求赔偿责任。

若商品确实存有质量瑕疵，依据《中华人民共和国》第五十四条之规定，消费者有权要求经营者进行退货处理。

此外，倘若因商品质量问题给消费者带来人身或财产上的实质性损害，消费者还可依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条、第四十九条的相关条例，要求经营者承担必要的并相应地给予赔偿。

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