一、名创优品给顾客扫了东西没有过来钱怎么办

怎么搞定那些不给钱的客户呢？首先，咱们可以试着去和这些客户沟通协商一下，让他们尽快把应该给我们的那部分款项付清；要是协商不成的话，那就只能请出法律武器了，到时候直接找法院起诉他们，要求他们支付欠款，而且如果因为他们拖欠货款导致了我们经济上的损失，那么他们也得承担相应的赔偿责任哦。

现在我来为大家详细讲解一下如何处理这种客户拖欠货款的情况吧！首先，咱们可以试着去和这些客户沟通协商一下，让他们尽快把应该给我们的那部分款项付清；要是协商不成的话，那就只能请出法律武器了，到时候直接找法院起诉他们，要求他们支付欠款，而且如果因为他们拖欠货款导致了我们公司经济上的损失，那么他们也得承担相应的赔偿责任哦。

《中华人民共和国》第五百七十九条

当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。

二、顾客吃到头发想讹钱怎么办

首先，当顾客反馈问题时，应立即作出响应，切勿逃避责任；通常情况下，若食品中存在异物，大多数消费者并不会主动提及，而那些选择提出异议的顾客，必定是情绪激动，希望得到妥善解决。

此时，务必高度重视顾客的感受。

面对问题，餐厅负责人应当挺身而出，迅速了解事件详情，并以真诚的态度表示歉意：“非常抱歉，这是我们工作中的疏忽，请问您是否愿意让我为您更换一份餐点.”如顾客同意，则立即执行更换服务；若顾客不同意，可进一步征询其意见，若顾客所提诉求在合理范围内，餐厅亦可接受，一般情况下便应直接答应；但若顾客提出不合理要求，则需与之就具体事宜进行冷静分析，在此过程中，必须始终保持诚挚的解决问题态度，避免因顾客无理要求而激化矛盾。

其次，提供额外优惠，并留下餐厅联系方式以便顾客随时咨询；绝对不可对顾客置之不理，对于顾客的不合理要求，可引导至一旁，详细解释问题所在，毕竟双方均为打工者，生活并不宽裕，让顾客理解餐厅的困境。

总而言之，在处理此类问题时，餐厅应坚守自身底线，顾客中有通情达理之人，亦有胡搅蛮缠之辈，餐厅或许存在问题，但同样需要给予改正错误的机会。

若双方能够达成和解，自然最佳，同时还可向顾客赠送代金券作为补偿。