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快递丢失怎么赔偿

合飞律师4周前 (03-14)普法百科5

一、怎么赔偿

若贵重物品在运输过程中出现遗失、损害或数量短缺等情况,对于尚未进行保价处理的快件,根据国家相关规定,如果这类快件属于信件类别,我司将向您赔付本次服务所产生费用(不含任何额外收费)的两倍作为;而若是包裹类别,则需依据实际损失的经济价值进行补偿,然而,我们的赔偿上限不会超过本次服务所产生的全部费用(仍然不包含任何额外收费)的五倍。

同时,对于其他形式的损失或间接损失,我司在此明确表示,我司并不承担相应的赔偿责任。

关于已进行保价处理的快件,我司会按照保价金额的百分之二收取保价费用。

在快件发生遗失的情况下,我司将会按照保价金额进行全额赔偿。

需要注意的是,保价的最高限额为每单人民币一万元整。

此外,若快件在运输过程中发生遗失、损害或数量短缺等情况,我司将免除本次服务所产生的所有费用(包括但不仅限于保价费用等额外收费)。

最后,我司特别提醒您,由于自然灾害、空难、战争、、政府行为等不可抗力因素导致的延迟和损害,我司对此不承担任何责任。

《邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(四)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

二、快递丢失怎么赔偿几倍

关于包裹在运输过程中丢失的处理方式,如若包裹完全丧失其原有功能,您将依据保价额度获得全额补偿;若是部分受损或数量缺少,我们会根据保价额度和包裹总价值之比,为您赔偿相应的实际损失。

若快递未能满足您的权益,请您收集相关证据并向有管辖权的提起诉讼,以保护您的合法权益。

但需注意,因不可抗力或发货方或收货方自身原因造成的包裹丢失,快递公司将不予负责。

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