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已签收快递破损找谁赔偿

合飞律师3周前 (03-14)普法百科4

一、已签收快递破损找谁赔偿

在接收快递并签名确认之后,即视为对该包裹内所装物品的完整性以及其内容的确认。

在此情况下若发现货品受损,我们将不再对其进行赔付。

但如果您确信此损毁是由快递公司的运输过程中所导致的,那么请提供充分的证据来验证这一点。

如果您不能提供有效证据来证明损坏是由于快递公司的运输过程造成的,那么我们将不会对此类事件负责进行赔偿。

《快递市场管理办法》第十七条

 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

二、驿站弄丢了快递怎么赔偿

关于未选择购买保价服务的快件和信函性质的物品,我司会对此类情况给予服务费用两倍的经济补偿作为弥补;至于包裹性质的运输物品,我会依据您所购买商品的具体真实损失价值为您提供相应的赔偿方案,但请注意,赔偿总额将不会超出本次服务费用的五倍上限。

倘若您的货物已经办理了保险手续,那么我司将严格按照您所投保的保价金额给予全额赔付。

如果您在网络购物过程中遇到包裹遗失的问题,首先建议您与卖家进行积极的沟通协调,卖家通常会自行决定采取补发商品或退还货款等方式解决问题。

若卖家未能妥善处理或您对其处理结果感到不满,您有权在双方无法达成共识的情况下寻求网络购物平台官方的协助介入。

您还可以向快递公司提出索赔要求,若对索赔结果仍感不满,或者快递公司未能按照事先约定履行赔偿责任,您可考虑申请以维护自身权益。

关于索赔标准方面,各大快递公司均有明确规定,您只需依照寄件时与快递公司约定的赔偿条款(通常在快递单上有所注明)进行索赔即可。

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