一、被美容院忽悠消费了怎么办

在面对美容院拒绝退款的情况时，首先可以尝试与其进行私底下的沟通和协商，以寻求妥善的解决方案。

然而若是经过充分磋商仍无法达成和解，您便可向消费者协会或工商管理部门进行投诉，请求他们介入并协助调解。

若以上途径均未能取得满意结果，那么您还可以选择向提起诉讼，坚决维护自己的合法权益。

在决定采取法律手段之前，务必做好最坏的心理准备。

倘若美容院确实存在欺诈行为且有确凿证据证实其构成刑事诈骗罪行，您亦可立即向公安机关报案，以便及时处理。

《》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

二、美容院被起诉怎么应对

若您希望与美容院进行私人协商以达成退款事宜，那么这是完全可行的。

若经过协商，美容院依然坚决拒绝退款，此时您有权向消费者协会或工商部门提出申诉，请求他们协助介入进行调解。

若调解无效，您也不必犹豫，可选择向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

决定采取法律手段之后，您需要坚定信念，做好可能面临最不利结果的心理准备。

倘若美容院确实存在欺诈行为且有充足的证据证实其构成刑事诈骗罪行，您甚至可以直接向警方报案，让司法机关介入调查处理。