一、未成年游戏充值哪里可以投诉

您可联系工信部或消费者协会咨询。

对于8周岁以下的孩子而言，他们在游戏中的任何充值都是无效的民事法律行为，我们会尽力为您申请退款（不过需注意，并不能保证全额退款，因为家长在此过程中可能存在监管责任）；而对于8到18周岁的未成年人来说，如其充值金额是与其年龄和智力水平相当的，我们将无法为您申请退款，但若情况不符，请随时向我们提出申请。

《中华人民共和国》

第十一条

任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形，都有权劝阻、制止或者向公安、民政、等有关部门提出检举、控告。

国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员，在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的，应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。

有关部门接到涉及未成年人的检举、控告或者报告，应当依法及时受理、处置，并以适当方式将处理结果告知相关单位和人员。

第十二条

国家鼓励和支持未成年人保护方面的科学研究，建设相关学科、设置相关专业，加强人才培养。

二、未成年充值游戏的钱可以退吗

根据相关法规规定，未成年人被视为无民事行为能力人或是受到限制的民事行为能力人，他们独立实施的民事法律行为将被认定为无效。

当他们做出了与他们的年龄、智力以及精神健康状况不相符合的民事法律行为时，这类行为也会被认为是效力待定的，必须经过法定代理人的同意或者追认之后，才能够产生法律效力。

若法定代理人对此表示反对或者拒绝追认，那么此类行为将会被判定为无效，而行为人因此获得的财产也应予以归还。