一、当快递放在超市拿快递时，他们按件收费是违法的吗

针对收取快递费用的问题，需要依据实际情况进行深入分析。

例如，如果快递公司采取的是到付方式，即快递费需由收货人支付，那么当您领取快递时便应向您收取相应费用，这乃是一种合理且普遍存在的状况，因此无法通过投诉等方式寻求解决。

然而若您所遇到的情况为该快递在领取过程中突然要求额外付费，那么这种行为无疑已构成违规，此时您可立即拨打消费者权益保护热线以维护自身合法权益不受侵害。

《》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民提起诉讼。

二、发快递买保价物品是手工艺品损坏会全额赔偿吗

对于采取保价措施后的快递物品，若出现损失情况，则可获得全额赔偿。

具体而言，如快递在运输过程中发生遗失或全损情形，应按保险金额进行赔付；而若快递的部分损害或内部货物短少情形出现时，则需依据保险金额与邮件总价值的比例，收取实际损失的赔偿款项。

值得注意的是，如果相关法律、行政法规对额的运算方法及赔款上限有所特别规定的话，应当依其规定执行。

三、送快递买保价物品是不是工艺品损坏了会全额赔偿

对于采取保价服务的快递包裹，若在运输过程中发生损坏，我司将按保价金额全额赔付。

若是快递发生丢失或被完全破坏等情况，则以保价金额作为赔偿依据。

而若仅是部分损坏或包裹内部物品产生短缺现象，我们将遵循保价金额与快递总价值的比例来实际理算并赔偿相应款项。

如遇法律、行政法规对赔偿金额的计算方式及赔偿限额另有明确规定的情况，我司亦会严格遵守相关规定进行处理。

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