网购不送货该怎么办
一、网购不送货该怎么办
网购卖家不发货怎么破?有两种方法:
1.和平解决。
就是买卖双方自己商量着来;
2.告上法庭。
要是双方谈不拢,那就上法院吧。
网上购物遇到问题,消费者可以直接跟网络交易平台谈,如果平台连卖家或服务商的真实信息都提供不了的话,那它得先赔偿你哦。
《中华人民共和国》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
二、网上购物后,商家收到货却不处理退款怎么办
遇到商家不肯退货怎么办?别急!给你支几个招儿:
1、先跟他们好好说说;
2、找消费者协会或别的能调解的组织帮你说话;
3、去相关部门投诉;
4、看你们有没有签过协议,那就去找仲裁;
5、实在不行就上法院告他。
一般来说,好好说可能行不通,这时候就得投诉甚至了。
特别是钱多的话,最好找个懂这方面的律师来帮你。
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