一、美容院最怕什么投诉才会退款

1.首先，您可考虑尝试与该美容院的相关工作人员进行有效沟通，协商解决问题，并充分表达自身的合理需求和期望；

2.根据相关以及合同约定，若经营者对于消费者所提出的合理退款请求置之不理，或者从商家承诺退款之日起，没有明确约定退款期限而在消费者提出退款请求后超过十五日仍未退款，便可视作故意拖延或无理由拒绝履行义务；

3.当上述途径无法满足保障您的合法权益时，您可采取相应的法律手段来维护自身的利益，例如向法院提起诉讼；

4.您还可以寻求15消费者协会的帮助，向该组织投诉，以加速追回您的经济损失；

5.如果您发现美容院存在违法违规行为，您也可以向当地工商行政管理局投诉举报，因为美容院作为商业机构，其经营活动自然受到工商部门的监管；

6.最后，如果美容院采用强制消费等不正当手段欺骗消费者，您可以拨打110报警电话，因为这已经构成了欺诈行为，警方有权对此类事件进行处理。

《中华人民共和国》

第五十二条

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等。第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第五十四条

依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、被美容院忽悠消费了怎么办

在面对美容院拒绝退款的情况时，首先可以尝试与其进行私底下的沟通和协商，以寻求妥善的解决方案。

然而若是经过充分磋商仍无法达成和解，您便可向消费者协会或工商管理部门进行投诉，请求他们介入并协助调解。

若以上途径均未能取得满意结果，那么您还可以选择向法院提起诉讼，坚决维护自己的合法权益。

在决定采取法律手段之前，务必做好最坏的心理准备。

倘若美容院确实存在欺诈行为且有确凿证据证实其构成刑事诈骗罪行，您亦可立即向公安机关报案，以便及时处理。