"债务逾期咨询广告违法吗？"这是许多面临资金困境的消费者和从业者共同的疑问，近年来，随着个人债务问题的增加，市场上涌现出大量债务咨询服务机构，但其中不乏夸大宣传、误导消费者的现象，那么这类广告到底是否合法？遇到纠纷又该如何应对？

债务咨询广告的法律边界

根据《广告法》第24条规定，广告内容不得含有虚假或引人误解的信息，不得承诺"包过""百分百解决债务"等绝对化用语。若广告中存在虚构成功案例、隐瞒服务风险或暗示"逃废债"等行为，则可能构成违法，例如某机构声称"3天消除征信不良记录",这类明显违背金融监管政策的宣传就可能面临行政处罚。

在实际案例中，2022年上海某咨询公司因在广告中使用"与银行内部合作""不成功全额退款"等话术，被市场监管部门以虚假广告为由罚款18万元。广告合规的核心在于服务内容透明化，必须明确告知消费者处理债务逾期的正规流程及法律后果。

常见违法情形与应对策略

1. 夸大承诺陷阱

   • 违法点：宣称"永久停催""债务清零"
   • 处理方式：立即停止传播并修改广告文案，可向当地市场监督管理局申请广告内容合规审查

2. 无资质经营

   • 违法点：未取得金融信息服务备案或法律咨询服务许可
   • 应对建议：登录"国家企业信用信息公示系统"核查机构资质，发现违规可向银保监会12378热线举报

3. 收费套路

   • 违法点：前期收取高额定金却不提供服务
   • 救济途径：保留聊天记录、转账凭证，通过12315平台投诉或直接提起民事诉讼

专业处理建议

1. 消费者应对指南

   • 选择持有《金融信息服务许可证》的正规机构
   • 签订服务合同时重点核查"争议解决条款"
   • 对要求提供银行卡密码等敏感信息的行为保持警惕

2. 从业者合规建议

   • 广告文案需经法律顾问审核
   • 在显著位置标注"不代理协商、不代偿债务"
   • 定期参加金融消费者权益保护培训

相关法律法规

• 《广告法》第24条：禁止虚假或引人误解的商业宣传
• 《刑法》第225条：非法经营罪适用于无资质从事金融业务行为
• 《消费者权益保护法》第8条：消费者享有知悉真实服务情况的权利

债务咨询本身属于合法业务，但广告宣传必须严守法律红线。消费者要警惕"天上掉馅饼"式的承诺，从业者更需建立合规审查机制，遇到纠纷时，及时固定证据并寻求专业法律援助才是解决问题的正确打开方式，毕竟，在法律框架内解决债务问题，才能真正实现"止损"与"重生"的双赢。
基于现行法律法规整理,具体个案需咨询专业律师）

债务逾期咨询广告违法吗？遇到问题应该怎么处理？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。