信用卡逾期后钱被银行从储蓄卡划走,这合法吗?
最近不少网友反映,自己的信用卡逾期后,银行“悄无声息”地从绑定的储蓄卡里直接划扣了欠款,这种操作让很多人措手不及:银行为什么能直接划走储蓄卡的钱?这种行为是否合法?遇到这种情况该怎么办?
银行为何有权划扣储蓄卡资金?
根据我国《合同法》及《银行卡章程》,持卡人在申请信用卡时签署的协议中,通常包含“授权银行从本行其他账户扣款”的条款,这意味着,一旦信用卡逾期,银行有权根据协议约定,从持卡人名下的本行储蓄卡中直接划扣资金用于偿还欠款。
银行划扣的前提是持卡人曾明确签署相关授权协议,如果银行未提前告知或协议中未明确说明此条款,划扣行为可能涉嫌侵权,部分银行会在划扣前发送短信提醒,但实际操作中因系统处理速度或通知延迟,持卡人可能“来不及反应”。
被划扣后如何应对?
核实划扣合法性
立即联系银行客服,要求提供签署的信用卡协议副本,确认是否包含“跨账户扣款”条款。若协议中未明确授权,可主张银行行为违规,要求返还资金并协商还款方案。保留证据,依法维权
若银行无法提供有效授权依据,持卡人可收集以下证据:- 信用卡协议原件
- 储蓄卡划扣记录(银行流水)
- 与银行的沟通记录(电话录音、聊天截图等)
通过向银保监会投诉(12378热线)或向法院起诉,维护自身权益。
协商还款,避免二次划扣
若划扣行为合法,但导致储蓄卡资金不足影响生活,可主动联系银行说明情况,申请分期还款或延期处理,解除储蓄卡与信用卡的自动关联,或调整储蓄卡余额,避免再次被划扣。
建议参考:三步紧急处理法
- 查协议:第一时间确认银行划扣的合同依据。
- 留证据:保存所有相关文件及沟通记录。
- 快协商:主动联系银行调整还款方式,减少损失。
相关法条依据
《中华人民共和国合同法》第六十条
当事人应当按照约定全面履行义务,银行依据合同条款划扣资金需以明确约定为前提。《商业银行法》第二十九条
商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由的原则,未经法定程序,不得擅自扣划客户资金。
信用卡逾期后储蓄卡资金被划扣,核心问题在于协议是否合法授权,持卡人需冷静应对:先核实条款,再依法维权,最后主动协商。重点提醒:申请信用卡时务必仔细阅读协议,避免“默认授权”陷阱;同时合理规划财务,减少逾期风险,若银行操作存在违规,及时通过法律途径解决,切勿因慌乱而忽视自身权益。
关键点总结:银行划扣需有合同依据,无授权可投诉;保留证据是维权基础;协商还款比被动划扣更稳妥。
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