解决方案
- 仔细查看信用卡账单,确认是否存在分期利息过高的情况。
- 联系银行客服,说明你的情况,要求银行退还多收的利息。
- 如果银行拒绝退还,可以向银监会投诉,银监会将会介入调查并要求银行整改。
相关法条: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务,依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
小编总结: 银监会的规定为消费者提供了有力的保障,让我们在使用信用卡分期还款时更加安心,如果你发现自己被多收了信用卡分期利息,不要犹豫,赶紧采取行动吧!维护自己的合法权益,从现在开始!
解决方案,,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。