无论是个人还是企业，借钱给他人都存在一定的风险，有时候借出去的钱可能无法收回。这种情况下，您可以采取以下措施来解决这个问题。

1. 沟通并了解借款人的情况

与借款人进行积极的沟通是解决问题的第一步。了解借款人的财务状况、个人情况以及还款意愿是非常重要的。通过沟通，您可以了解到借款人是否有能力还款，是否存在其他困难导致无法按时还款。有时候，通过理解对方的情况，您可以找到解决问题的方法。

2. 寻求专业法律帮助

如果沟通无果或借款人拒绝还款，您可以寻求专业法律帮助。请咨询律师或法律顾问，他们可以根据具体情况给出相应的建议。法律专业人士可以帮助您了解法律程序和途径，以便采取合适的法律行动来追回债务。

3. 起诉借款人

如果您确定借款人有能力还款但拒绝履行还款义务，您可以考虑起诉借款人。在起诉之前，确保您有足够的证据来证明借款事实和借款人的还款承诺。法院将会根据证据和法律规定做出判决，并要求借款人履行还款义务。

4. 寻求债务追讨机构的帮助

在某些国家或地区，存在专门的债务追讨机构，它们可以协助您追回欠款。这些机构通常会采取各种手段，例如电话催收、法律威胁信函等，以促使借款人履行还款义务。但请注意，使用此类机构可能会产生一定的费用。

5. 考虑采取和解措施

有时候，通过和解可能是解决问题的最佳方式。您可以与借款人协商制定还款计划，或者寻求其他解决方案，如延期还款、部分还款等。通过和解，您可以避免长时间的法律纠纷和费用，同时也有机会尽快收回一部分或全部债务。

6. 从经验中吸取教训

无论债务是否能够追回，从这次经历中吸取教训是非常重要的。在将来，您可以采取一些预防措施来降低借贷风险，例如签订正规的借款协议、核实借款人的信用状况、限制借款额度等。

当借出去的钱收不回来时，您可以通过沟通、寻求法律帮助、起诉借款人、寻求债务追讨机构的帮助或考虑和解措施来解决这个问题。无论采取哪种方法，都需要根据具体情况和法律规定来决定最佳的解决方案。从这次经历中吸取教训，以便在将来降低借贷风险。