当你遭遇催收时，你有权保护自己和家人的隐私，以下是一些建议：

1、与催收机构沟通：表明你不希望催收信息被传递给家人，并要求他们与你直接联系。

2、向家人解释情况：让他们了解你的困境，并请求他们在接到催收电话时保持冷静，不要提供任何个人信息。

3、申请限制令：如果你感到受到严重骚扰，可以考虑向法院申请限制令，禁止催收机构联系你的家人。

4、拉黑电话号码：如果你收到大量骚扰电话，可以将其拉黑，以减少干扰。

5、注意保护个人信息：在与他人交流时，注意保护个人隐私，避免泄露敏感信息。

建议参考：

1、保留所有与催收机构的沟通记录，包括邮件、短信和电话通话记录。

2、了解你的权利和法律保护措施，必要时咨询专业律师。

3、定期检查信用报告，确保没有错误或欺诈性的信息。

4、如果催收行为违反了法律法规，可以向相关部门投诉。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条规定：除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、公开他人的身体、私密部位；（四）处理他人的私密信息；（五）以其他方式侵害他人的隐私权。

小编总结：

在面对催收短信和电话时，不要惊慌失措，采取适当的措施来保护自己和家人的隐私是很重要的，与催收机构沟通、向家人解释情况、申请限制令等都是可行的方法，了解你的权利和相关法律法规，保留好沟通记录，也是保护自己的重要手段，如果你需要更详细的法律建议，建议咨询专业律师。