最近有不少京东金条的用户反映，他们在逾期后接到了京东金条客服的电话，称将会有工作人员上门催收，这让很多用户感到困惑和担忧，不知道该如何应对，京东金条逾期客服说要上门是真的吗？下面我们来详细探讨一下。

京东金条逾期客服说要上门，这种情况是有可能发生的，京东金条作为一款消费信贷产品，在用户逾期后，有权采取一些催收措施来追讨欠款，上门催收是一种常见的方式，京东金条的客服人员在与用户沟通时，可能会根据用户的情况和逾期情况,告知用户将会有工作人员上门催收。

如果京东金条的客服人员说要上门催收，用户应该如何应对呢？以下是一些建议：

1. 保持冷静：不要惊慌失措，也不要与客服人员发生争执或冲突,保持冷静可以更好地沟通和解决问题。
2. 核实信息：核实客服人员的身份和信息，确保他们是京东金条的正式工作人员，可以通过京东金条的官方网站、客服电话等渠道进行核实。
3. 了解催收流程：了解京东金条的催收流程和规定，包括上门催收的具体时间、地点、方式等，如果有任何疑问,可以向客服人员咨询。
4. 制定还款计划：如果用户确实无法按时还款，可以与客服人员协商制定一个合理的还款计划，还款计划应该包括还款金额、还款时间等。
5. 避免逃避：不要逃避催收，否则可能会导致更严重的后果，如果用户无法按时还款，应该及时与京东金条的客服人员沟通,说明情况并寻求帮助。

根据《中华人民共和国民法典》第六百七十五条规定：借款人应当按照约定的期限返还借款，对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

如果京东金条的客服人员说要上门催收，用户应该及时与客服人员沟通，并按照客服人员的要求进行还款或协商还款计划，用户也应该了解自己的权利和义务,避免不必要的麻烦和损失。

京东金条逾期客服说要上门是有可能发生的，但并不是一定会上门催收，用户应该保持冷静，核实信息，了解催收流程，制定还款计划，并避免逃避，如果遇到问题，及时与京东金条的客服人员沟通,寻求帮助。

京东金条逾期，客服说要上门，是真的吗？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。