物业合同纠纷的解决方案,什么是物业履行合同存在重大瑕疵
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本篇文章目录一览:
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物业合同纠纷的预防措施有哪些
1、违反法律法规及业主公约的行为引发的纠纷纠纷形式:
A、对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道及其他违法、违约的行为进行制止引发的纠纷;
B、业主在进行装修时破坏建筑物承重结构及改变建筑物外观引发的纠纷。
防范措施:
A、未成立业主委员会的,根据《临时管理规约》规定的物业服务企业的职权进行制止;
B、对可能会引起较大纠纷的,及时与当地政府相关部门进行沟通,全力协助政府部门进行解决;
C、已成立业主委员会的,应当全力协助业主委员会进行处理。
2、处理突发事件的过程中可能引发的纠纷纠纷形式:
A、对盗抢等犯罪行为进行防范制止中可能引发的人身侵权纠纷;
B、在火灾、爆炸等紧急情况下,为进行人员紧急救援或维护公共财产、公共安全的目的,需要进入业主住宅引发的纠纷。
防范措施:
A、对于正在发生的盗抢犯罪行为应当及时制止,并采取相应措施,在控制犯罪嫌疑人后立即通知公安人员进行处理,不得对犯罪嫌疑人进行人身侮辱。
在公安人员到来之前对犯罪嫌疑人进行人身保护;
B、紧急情况必须进入业主住宅时,必须由公安人员或其他业主在场,且必须做好记录并由在场人员签字。
物业和业主发生纠纷向什么部门投诉
1、物业和业主发生纠纷向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2、也可以采取协商、或者是法律等的途径来处理纠纷
(1)法律途径
①对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
②对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。
侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。
出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
③提交仲裁机关仲裁。
这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
(2)其他途径
①业主与物业管理公司协商解决。
《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
②由第三人调解。
这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。
一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
③更换物业公司。
如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。
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