在京东上逾期还款后,很多人都想知道如何联系客服消除记录，下面就来详细介绍一下。

你可以登录京东账号,进入“我的京东”页面，找到“我的白条”或“我的金条”等相关选项，查看逾期记录和还款情况，如果你已经还清了逾期款项，可以联系京东客服申请消除记录。

联系客服的方式有很多种,你可以拨打京东客服电话 950618，或者在京东官网的在线客服中与客服人员沟通，在与客服人员沟通时，你需要提供你的京东账号、身份证号码、手机号码等信息，以便客服人员核实你的身份。

客服人员会根据你的情况进行处理,如果你的逾期记录已经上报征信机构，客服人员可能无法直接消除记录，他们可以帮助你了解征信记录的影响，并提供一些建议和解决方案。

根据《征信业管理条例》第十六条规定：“征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为 5 年；超过 5 年的，应当予以删除。”也就是说，如果你的逾期记录已经超过 5 年，那么这些记录将会自动被删除。

小编总结一下：如果你想消除京东上的逾期记录，可以先登录京东账号查看逾期记录和还款情况，然后联系京东客服申请消除记录，客服人员会根据你的情况进行处理，并提供一些建议和解决方案，你也可以了解一下征信记录的影响，并根据相关规定来处理逾期记录。 仅供参考，具体操作请以京东官方规定和客服人员的建议为准。

京东逾期如何联系客服消除记录？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。