京东逾期被打电话给家人了?别慌,这里有解决方案!
有不少小伙伴反映,他们在京东购物后因为各种原因导致逾期,结果京东就打电话给他们的家人了,这可让他们很是烦恼,不知道该怎么办才好,别担心,今天我就来给大家分享一下应对这种情况的方法。
京东逾期打电话给家人了怎么办?
- 你需要了解京东的相关规定和政策,京东在借款人逾期后会通过电话、短信等方式提醒借款人还款,如果借款人长时间不还款,京东可能会将逾期信息上报至征信机构,这将对借款人的信用记录产生不良影响。
- 如果你接到了京东的电话,不要惊慌失措,你可以先了解一下自己的逾期情况,包括逾期金额、逾期天数等,你可以与京东的客服人员进行沟通,说明自己的情况,并表示你有还款的意愿,你可以尝试与京东协商制定一个还款计划,以减轻自己的还款压力。
- 如果京东的客服人员无法解决你的问题,你可以向京东的投诉部门进行投诉,在投诉时,你需要提供相关的证据,如逾期记录、还款计划等,京东的投诉部门会对投诉进行调查,并给出相应的处理结果。
- 如果你的家人因为京东的电话而受到了骚扰,你可以向京东的客服人员进行投诉,京东有责任保护借款人的隐私,不应该将逾期信息泄露给无关人员,你可以要求京东停止向家人打电话,并对相关人员进行处理。
相关法条
《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
小编总结
京东逾期打电话给家人是一种不合法的行为,京东有责任保护借款人的隐私,如果你遇到了这种情况,不要惊慌失措,可以按照上述方法进行处理,你也可以向京东的客服人员进行投诉,维护自己的合法权益,希望本文对大家有所帮助。
京东逾期被打电话给家人了?别慌,这里有解决方案!,本文为合飞律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。扫描二维码推送至手机访问。
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