在国际贸易中，欠款不还的情况时有发生。当国外客户欠我们钱不还时，我们应该采取什么措施来保障自己的利益？

一、国外欠我们钱不还怎么办

1. 核实债务：确认国外客户确实欠款，并核实欠款金额、时间等信息。

2. 友善沟通：通过邮件、电话等方式与国外客户沟通，了解其不还款的原因，并提出解决方案。

3. 发送催款函：如果友善沟通未果，可以发送催款函，明确要求客户在指定期限内还款。

4. 采取法律行动：如果催款函无效，可以考虑采取法律行动，通过国际仲裁或诉讼的方式追回欠款。

5. 债务转让：如果无法通过其他方式追回欠款，可以考虑将债务转让给第三方机构，由其负责追讨欠款。

二、国外欠我们钱不还如何联系国家相关机构

如果欠款金额较大和国外客户态度恶劣，我们可以联系以下国家相关机构寻求帮助：

1. 商务部：负责对外贸易事务，可以向其举报欠款情况，请求协助处理。

2. 外交部：负责与外国政府的沟通，可以向其寻求外交途径解决欠款问题。

3. 中国贸促会：提供国际贸易调解服务，可以协助调解国外客户欠款纠纷。

三、国外欠我们钱不还怎么办协商谈判

在协商谈判时，应注意以下几点：

1. 保持冷静：谈判时应保持冷静和理智，避免情绪化言论。

2. 明确诉求：明确表达自己的诉求，包括还款金额、时间等。

3. 注重沟通：耐心倾听对方意见，积极沟通，寻找双方的共识点。

4. 制定协议：达成协议后，应签订书面协议，明确双方权利义务。

5. 寻求专业帮助：如果谈判遇到困难，可以寻求律师等专业人士的帮助。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问，建议在本网站在线咨询律师，获取更专业的帮助。