点外卖被泼水了怎么办赔偿
外卖逐渐成为人们日常生活中重要的组成部分，但有时候也会出现一些意外情况，例如外卖被泼水了。那么，点外卖被泼水了怎么办赔偿呢？
一、赔偿解决方案
遇到这种情况，首先要保持冷静，并采取以下步骤：
1. 联系外卖平台和商家：向外卖平台和商家报告情况，并提供相关证据，如泼水后的食物照片或视频。
2. 保留证据：保留泼水后的食物和包装，以及与外卖平台和商家的沟通记录。
3. 协商赔偿：与商家协商赔偿方案，可以要求商家补发一份餐点或退款。如果协商不成，可以向外卖平台投诉。
4. 提起仲裁：如果与商家协商无果，可以向当地消费者协会或法院提起仲裁，维护自身权益。
二、外卖被泼水了能换新吗？
一般情况下，外卖被泼水后商家会补发一份新餐点。如果泼水导致食物严重损坏或变质，商家可能会拒绝补发或退款。具体情况需要与商家协商处理。
三、外卖被泼水了商家不给赔偿怎么办？
如果商家拒绝赔偿，可以采取以下措施：
1. 联系外卖平台：向外卖平台投诉商家，要求平台介入处理。
2. 向消费者协会投诉：向当地消费者协会反映情况，寻求帮助维护自身权益。
3. 提起诉讼：如果以上方法都无法解决问题，可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
点外卖被泼水了并非小事，消费者应当及时采取措施维护自身权益。通过与外卖平台和商家协商、提起仲裁或诉讼等方式，争取合理的赔偿。
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