消费者有知情权自主选择权和什么权
消费者有知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。
消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的权利和利益。除了知情权和自主选择权外,消费者还享有以下重要权利:
1. 公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
2. 求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得的权利。
3. 结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
4. 获得有关知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
5. 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
6. 监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
这些权利是消费者在市场交易中的重要保障,有助于维护消费者的合法权益,促进市场的健康发展。当消费者的这些权利受到侵害时,消费者可以依据相关法律法规,通过各种途径维护自己的权益,如与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院等。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条
消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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