法律解析：

一般情况下，客车开走了是不能退票的，但也有特殊情况。

根据相关规定和客运行业的普遍做法，当客车已经开走，通常意味着运输服务已经开始执行，此时再申请退票是不符合常规操作的。因为车票代表着乘客与运输公司之间的合同约定，客车按时出发即视为运输公司履行了合同义务。

在一些特定情况下，可能存在退票的可能性。比如，由于不可抗力因素，如突发的自然灾害、道路严重堵塞等导致客车无法按时出发，并且延误时间较长，在这种情况下，乘客可以与客运站或运输公司协商退票事宜。另外，如果是客运站或运输公司自身的原因，比如调度失误等，导致乘客未能按时乘车，乘客也有权要求退票。

不同的客运站和运输公司可能会有一些特殊的退票政策和规定。有些可能会规定在客车开走后的一定时间内，乘客可以申请退票，但会扣除一定比例的手续费。还有些可能会根据具体情况进行灵活处理。

为了避免不必要的麻烦和损失，乘客在购买车票后，应尽量提前规划好行程，按时到达乘车地点。如果确实遇到特殊情况无法按时乘车，应及时与客运站或运输公司联系，了解相关的退票政策和处理方式。同时，在购票时，也可以仔细阅读车票上的相关条款和注意事项，以便在遇到问题时能够更好地维护自己的权益。

法律依据：

《民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百八十二条

履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。