法律解析：

消费者协会投诉通常是有用的。

消费者协会作为保护消费者权益的重要组织，其投诉渠道具有一定的作用和价值。

首先，消费者协会具有协调和调解的职能。当消费者向其投诉后，协会会与相关企业进行沟通和协调，促使企业重视消费者的问题，并努力寻求双方都能接受的解决方案。在很多情况下，企业为了维护自身的声誉和形象，会积极响应消费者协会的协调，解决消费者的合理诉求。

其次，消费者协会可以为消费者提供法律咨询和指导。对于一些复杂的消费纠纷，消费者可能不清楚自己的权利和法律依据，消费者协会能够给予专业的建议和帮助，指导消费者如何依法维护自己的合法权益。

此外，消费者协会还具有监督和曝光的作用。对于那些存在严重侵害消费者权益、且屡教不改的企业，消费者协会可以通过媒体等渠道进行曝光，从而对企业形成舆论压力，促使其改进服务和产品质量。

然而，消费者协会的投诉也并非一定能够完全解决所有问题。有些纠纷可能涉及复杂的法律关系或者企业拒不配合，这时候可能需要消费者通过其他法律途径，如向法院来维护自己的权益。

但总体而言，消费者协会投诉是消费者维权的一个重要途径，尤其是对于一些相对较小的消费纠纷或者在其他法律途径之前，先向消费者协会投诉往往是一个明智的选择。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。