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购房者收房时发现房屋有质量问题怎么办

法律解析:

购房者收房时发现房屋有质量问题,应先保存证据,然后及时与开发商沟通协商,要求其承担维修责任。若协商不成,可向相关部门投诉或通过法律途径解决。

当购房者满心欢喜地去收房,却发现房屋存在质量问题时,不必过于惊慌,但需要冷静且有条理地处理。

首先,保存证据至关重要。这包括对质量问题进行拍照、录像,详细记录问题的表现形式、位置和严重程度。同时,保留好购房合同、相关的文件和通知等书面材料。

接下来,要迅速且正式地与开发商取得联系。以书面形式(如邮件或函件)向开发商说明发现的质量问题,明确提出自己的要求,即要求开发商承担维修责任,确保房屋质量符合合同约定和相关标准。在与开发商沟通时,要保持理性和坚定,清晰表达自己的诉求。

如果与开发商的协商未能达成一致,购房者不应气馁。可以向当地的住房和城乡建设部门、消费者协会等相关机构进行投诉,寻求他们的帮助和介入。这些部门通常具有一定的监管和协调权力,能够促使开发商重视并解决问题。

若以上途径都无法解决问题,那么通过法律途径来维护自己的合法权益是最后的选择。可以向有管辖权的人民法院,要求开发商承担违约责任,包括维修房屋、损失等。在诉讼过程中,之前保存的证据将起到关键作用,能够有力支持购房者的主张。

总之,购房者在面对房屋质量问题时,要坚定维护自己的合法权益,通过合法、有效的方式解决问题,确保能够获得一个质量合格、满意的房屋。

法律依据:

收房时购房者发现质量问题的可以参照购房合同,按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿;因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的,购房者可以退房。

法律依据:

《商品房销售管理办法》第三十五条

商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

《民法典》第六百一十七条

出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。

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