法律解析：

在符合一定条件下，消费者是可以退货的。

消费者权益保护法赋予了消费者在特定情况下退货的权利。如果商品存在质量问题，比如存在缺陷、不符合约定的品质等，消费者通常有权要求退货。对于一些特殊商品，例如某些电子产品等，可能商家自身会承诺在一定期限内无理由退货。消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，在收到商品之日起七日内，也可以无理由退货，但需注意一些特殊商品除外，如消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊等。如果商家在销售商品时对退货有明确的承诺，消费者也可依据该承诺要求退货。消费者在行使退货权时，也需要遵守相应的规定和程序，比如要保证商品的完好性，提供相关的购物凭证等。总之，消费者是否可以退货需要根据具体情况来判断，法律和商家的规定、承诺等都是重要的依据。

法律依据：

《消费者权益保护法》第二十四条　

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。