法律解析：

消费者投诉通常需要提交相关证据材料，如购物凭证、合同、聊天记录、产品照片或视频等。

当消费者进行投诉时，以下是一些常见的需要提交的材料。

首先是购物凭证，这是最为关键的材料之一，包括发票、收据、小票等，它能明确证明消费者与商家之间的交易关系。

其次是合同，若消费者与商家签订了相关合同，如购买合同、服务合同等，合同中可能包含双方的权利义务等重要信息。

聊天记录也很重要，例如与商家客服的沟通记录，能体现商家的承诺或对问题的回应。

产品的照片或视频，可直观展示产品存在的问题或服务不达标的情况。

如果涉及到人身伤害或财产损失，相关的医疗记录、诊断证明、损失清单等也是需要提交的。

消费者还应准备一份详细的投诉书，说明投诉的原因、经过和诉求。同时，可能还需要提供消费者的身份证明等材料。

提交充分的材料有助于相关部门或机构更准确地了解情况，作出公正的处理。消费者在投诉前应尽可能收集和整理好相关材料，确保投诉的有效性和成功率。这些材料是消费者维护自身权益的重要依据，消费者应妥善保存和提供。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。